No puedo descargar el archivo Excel de Notas por Periodo

El usuario administrador de IE es el único que puede ejecutar la carga de notas por periodo desde excel. Para ello es muy importante: verificar que el archivo a ser cargado corresponde al grado, sección y periodo y no haber modificado el nombre del archivo descargado desde el SIAGIE. Para realizar la carga de notas por periodo desde excel debe ingresar a la opción Evaluación/Reg. Calificaciones/Periodo por Excel. En caso tenga inconvenientes al realizar la carga de notas pruebe con diferentes navegadores de internet (Internet explorer, google chrome, Mozilla)